21.03.2011
* * * * * * * Professionalität auf dem Vormarsch Die finale Phase im Award Unternehmer-Ass läuft. Letzten Freitag fand die erste Jury-Konferenz zwischen Versicherungsmagazin, BVK und dem Institut Ritter in Kassel statt. Auch in diesem Jahr liegt uns [...]
07.03.2011
* * * * * * * Teil 1 von „Wann lohnt sich Innendienst?“ Heute zum Wochenstart widme ich mich einer entscheidenden Frage im deutschen Vertrieb. Auf die Frage „Wann lohnt sich Innendienst?“ erwarten viele häufig die Antwort „Frühestens nach [...]
11.02.2011
* * * * * * * Heute Test-Premiere für neues IHK-Zertifikat Heute bin ich in Wiesloch südlich von Mannheim. Mit einer Gruppe von agenturbetreuenden Assekuranz-Führungskräften beginnt gleich um 9.00 Uhr der schriftliche und mündliche Abschlusstest zum “Unternehmensentwickler für Vermittlerbetriebe [...]
14.01.2011
Wann und nur wann Sie die Entscheidung pro Unternehmensberatung, Agenturberatung, Maklerberatung treffen sollten erläutert Ihnen Steffen Ritter in diesem Beitrag.
12.01.2011
Steffen Ritter’s Statement zu der Bedeutung verschiedener Berater und Branchen und zum Selbstverständnis der deutschen Vermittler und Finanzdienstleister. Bitte lesen und weiterempfehlen!
19.11.2010
* * * * * * * Vielleicht läuft Ihre A-Kunden-Betreuung nicht einmalig. Vielleicht ist Ihre C-Kunden-Betreuung nicht klar definiert. Vielleicht gibt es gleich an mehreren Stellen Verbesserungsbedarf. Und dennoch: Der nächste Schritt wird oft nicht gegangen. Für viele ist [...]
12.11.2010
* * * * * * * Immer wieder geht es hier im Ritterblog um die Fragen Was machen die Besten anders? Womit unterscheiden sich manche Unternehmer vom Durchschnitt? Und – ich bin ganz sicher – auch Ihre Arbeit ist [...]
09.11.2010
———————————————————————————— Wer wirbt eigentlich täglich für Sie? Seltsame Frage heute, oder? Viele Unternehmer pflegen Partnerschaften, in denen gegenseitig das jeweils andere Unternehmen empfohlen wird. Wen empfehlen Sie? Wer empfiehlt Sie? Sicher haben Sie das schon mal erlebt: Sie stehen beim [...]
08.11.2010
Wollen Sie Ihr Unternehmen 2011 weiterentwickeln? Wollen Sie Ihre Vertriebsarbeit im nächsten Jahr systematisieren? Wollen Sie Ihre Mitarbeiter intensiver einbinden? Wollen Sie den nächsten Schritt zu mehr Professionalität gehen? Genau um diese Themen – besser: Um das “beratend-methodische WIE” dieser [...]