* * * * * * * Kleine Toilettenkunde für Ihr Büro Das ist ein Thema heute, oder? Vor kurzem hatten wir hier im Blog den Ritter-Tag des Anrufbeantworters. Es gab ganz viel Feedback und vor allem: Es gab im [...]

* * * * * * * Blog-Startschuss für Ritter-Mitarbeiter & Partner Ab heute schreiben hier im Blog in unregelmäßigen Abständen auch die Mitarbeiter(innen) und Partner unseres Instituts, also Unternehmensführung und die verschiedensten Themen rund um Ihren Vertrieb und Ihren Betrieb aus [...]

* * * * * * * Perfekter Kundenservice? Kennen Sie das? Sie kommen in ein Büro und keiner merkt es? Alle sehen weg? Sind geistig weg? Was genau passiert bei Ihnen? Wer begrüßt den Kunden? Wie wird der Kunde [...]

* * * * * * * Mit welcher Strategie arbeiten Sie? Region, Produkt, Personen. Das sind die drei Strategieformen, die am häufigsten bei Vermittlerbetrieben zu finden sind. Die Entscheidung über das eigene Vorgehen ist eine der wichtigsten überhaupt, alles [...]

* * * * * * * Die häufigsten drei Zielgruppenstrategien Die unternehmerischen Vorgehensweisen im Vertrieb von Finanzdienstleistungen und Versicherungen werden immer vielfältiger. Wie gehen Vermittler in der Praxis vor? Auf wen richten Sie Ihr Vertriebsgeschäft aus? Seit bereits 1998 [...]

* * * * * * * Ende der Perfektion, Anfang vom Wachstum Selbständige haben oft den Anspruch, ihre Aufgaben perfekt zu bewältigen. Hierdurch entsteht die Qualität, die andere Menschen an der eigenen Arbeit so schätzen. Meist entsteht eine ganz [...]

* * * * * * * Unternehmensberatung mit Distanz zum Alltag Heute findet im Institut Ritter der zweite Tag in der Einzelberatung eines bereits äußerst erfolgreichen Vermittlerbetriebs statt, der in der Schweiz und in Deutschland arbeitet. Nach anfänglicher, intensiver [...]

* * * * * * * Anrufbeantworter-Ansagen zum Auflegen Heute ist Tag des Anrufbeantworters. Er ist zwar gesetzlich nicht vorgeschrieben oder besser: Es gibt ihn gar nicht. Nur heute hier im Ritterblog. Warum das Ganze? Sicher haben Sie das [...]

* * * * * * * Gläserne Unternehmen = Vertrauen schaffen Maximal durchsichtig sein. Wer will das? Wahrscheinlich sind Sie erst einmal skeptisch. Das Denken 2.0 ist ein Denken in maximaler Transparenz. Jeder kann alles wissen, jeder kann über [...]