* * * * * * * Feedback einer Vertriebsassistentin Damit das nachfolgende Feedback einer Absolventin unserer Vertriebsassistenz-Trainings (mit IHK-Zertifizierung) authentisch ist, habe ich es für Sie in allen Formulierungen original belassen. Liebe Inhaber/innen! Bitte überlegen Sie, inwieweit auf solche [...]

* * * * * * * Heute Test-Premiere für neues IHK-Zertifikat Heute bin ich in Wiesloch südlich von Mannheim. Mit einer Gruppe von agenturbetreuenden Assekuranz-Führungskräften beginnt gleich um 9.00 Uhr der schriftliche und mündliche Abschlusstest zum “Unternehmensentwickler für Vermittlerbetriebe [...]

* * * * * * * Ratten aus Vietnam, Dinos aus China und Bausparverträge aus Deutschland Vorgestern und gestern saßen wir im Institut Ritter in Sangerhausen mit Verantwortlichen eines großen, renommierten europäischen Finanzdienstleistungsunternehmen zusammen, um gemeinsam das neue Provisionssystem [...]

Wann und nur wann Sie die Entscheidung pro Unternehmensberatung, Agenturberatung, Maklerberatung treffen sollten erläutert Ihnen Steffen Ritter in diesem Beitrag.

Steffen Ritter’s Statement zu der Bedeutung verschiedener Berater und Branchen und zum Selbstverständnis der deutschen Vermittler und Finanzdienstleister. Bitte lesen und weiterempfehlen!

* * * * * * * In den Blog-Beiträgen des 4. Quartals 2010 habe ich mich intensiv Ihrer Kundenarbeit gewidmet. Ich möchte für Sie heute die 11 Top-Fragen ableiten, die jeder Vertriebler für sich beantworten sollte. In den nächsten [...]

* * * * * * * Seit Anfang 1999 gibt es bereits das Unternehmer-Ass, unsere Zeitschrift für nachhaltig erfolgreichen Vertrieb. Schon 48 Ausgaben sind in den letzten 12 Jahren erschienen. In Kürze beginnt ein neues Jahr, zugleich auch ein [...]

* * * * * * * Vielleicht läuft Ihre A-Kunden-Betreuung nicht einmalig. Vielleicht ist Ihre C-Kunden-Betreuung nicht klar definiert. Vielleicht gibt es gleich an mehreren Stellen Verbesserungsbedarf. Und dennoch: Der nächste Schritt wird oft nicht gegangen. Für viele ist [...]

* * * * * * * Heute wurde ich wieder einmal angesprochen. Klang eigentlich gut. Ob ich wechseln möchte, haben sie gefragt. “Herr Schmidt, wir sind sowohl im Preis günstiger als auch in den Leistungen besser.” Das mit dem [...]