Der Golfschwung gelingt selten von selbst Ein sehr wichtiges Element in der Arbeit unseres Instituts ist die Herausbildung passender, vertriebswirksamer Systeme, Automatismen und Gewohnheiten. Es geht um Rituale, die irgendwann von selbst ablaufen. Manchmal kommt es sogar auf scheinbar unwichtige Kleinigkeiten [...]

Wie kann diese Entwicklung gestoppt werden? Immer wieder erleben wir top-erfolgreiche Unternehmer oder Verkäufer. In Beratungen und Trainings oder auch in Gesprächen am Rande von Vorträgen erfahren wir deren Entwicklung. Ganz oft hochspannend. Wie ist es bei Ihnen? Was trifft vom [...]

Wir haben Mai … Die Zeit vergeht schon manchmal richtig schnell. Kaum hatten wir den Jahreswechsel, ist auch schon wieder ein Drittel von 2013 Geschichte. Sicher wartet auch bei Ihnen manches Vorhaben noch auf Realisierung … Ich möchte Sie heute [...]

Betreuungsleistungen garantiert? Könnten Sie Ihren Kunden sagen, dass Sie eine ganz bestimmte Art von Service, in fest definierten Abständen, in garantierten Reaktionsfristen etc. bieten? Würden Sie sich und Ihrem Betrieb zutrauen, diese Garantiebegleitung sogar schriftlich zu kommunizieren, mit maximaler Verbindlichkeit? [...]

Sklave des eigenen Posteingangs … In den Trainings und Beratung durch unsere Unternehmen, das Institut Ritter und die DMC, haben wir stets professionell funktionierende vertriebsstarke Betriebe zum Ziel. Das unternehmerische Organisiert-sein beginnt aber immer mit dem ganz persönlichen Organisiert-sein. Dazu [...]

  Lieben Kundinnen und Kunden von Versicherungsbüros, Vor kurzem habe ich mich hier im Ritterblog dem Wert einer Beratung gewidmet. Heute möchte ich Ihnen die fünf Hauptgründe geben, warum eine Rundum- oder auch Komplettberatung durch den Versicherungsberater Ihres Vertrauens – [...]

Reisezeit – tote Zeit? Für viele Vertriebler, Verkäufer, Unternehmer gehört das Reisen zum ganz normalen Geschäftsalltag. Wenn Kundentermine anstehen, müssen Sie schließlich dort hinkommen. Einzige Alternative: Die Kunden kommen zu Ihnen. Das ist mittlerweile – in den letzten fünf Jahren [...]

Nicht nur IN, sondern AN der Firma arbeiten Die letzten Tage habe ich intensiv in und quer durch die Schweiz verbracht, super Land, super Menschen! In einem längeren Projekt begleiten wir 2013 mehrere Schweizer Agenturen aus verschiedenen Regionen bei der [...]

Trainings, Agenturberatungen, Maklerberatungen … Nach einigen Vorträgen in den letzten Tagen, u.a. gerade beim BVK in Rhein-Main, schreibe ich den heutigen Ritterblog direkt aus dem Nachtzug in Richtung Zürich. Danach geht’s diese Woche u.a. ins Wallis, nach Bern, Luzern und [...]